Preguntas frecuentes sobre Mall Dorado

Mall Dorado es un software para crear y administrar tiendas online. Permite que un comercio tenga su propio catálogo, carrito, pedidos, páginas informativas, medios de contacto y herramientas para vender por internet.

No. Mall Dorado no es una tienda ni un marketplace que venda productos propios. Es una herramienta tecnológica para que cada comercio cree y administre su propia tienda online.

No. Los productos, precios, imágenes, descripciones, garantías, entregas y condiciones comerciales son responsabilidad del comercio dueño de cada tienda. Mall Dorado solo proporciona el software para operar la tienda online.

Cada comercio atiende directamente a sus clientes. Mall Dorado no participa como vendedor en la compra, no gestiona reclamos de productos y no responde por entregas, cambios, devoluciones o garantías de cada negocio.

No. Mall Dorado está pensado para emprendedores, comercios y pymes que quieren vender por internet sin desarrollar una tienda desde cero.

Tu tienda puede incluir catálogo de productos, categorías, información del negocio, carrito, pedidos, enlaces de contacto, imágenes, páginas comerciales y otras herramientas necesarias para vender en línea.

Sí. Puedes usar un dominio propio para que tu tienda tenga una presentación más profesional y sea más fácil de recordar por tus clientes.

Mall Dorado puede integrarse con medios de pago o enlaces de pago según la configuración disponible para cada comercio. Las pasarelas, comisiones, aprobaciones, retenciones o contracargos dependen del proveedor de pago utilizado.

Mall Dorado se centra en la tienda online. Para facturación, contabilidad, POS, inventario avanzado u operación administrativa, puedes apoyarte en soluciones complementarias como CoDataTech ERP.

Sí. Cada comercio puede administrar su propio catálogo, actualizar productos, cambiar precios, modificar imágenes y ajustar la información comercial de su tienda.

Sí. Mall Dorado permite que tus clientes vean productos y realicen pedidos desde tu tienda online. La preparación, entrega, cobro final y atención del pedido corresponden al comercio.

Mall Dorado puede servir para tiendas de ropa, accesorios, tecnología, belleza, alimentos empacados, productos artesanales, emprendimientos, comercios locales y pymes que quieran vender por internet.

Sí. No se permite usar Mall Dorado para vender productos ilegales, falsificados, robados, engañosos, peligrosos, no autorizados o que requieran permisos especiales sin contar con ellos. Cada comercio es responsable de cumplir la ley aplicable a lo que vende.

No necesariamente. Cada comercio define cómo entrega sus productos, sus zonas de cobertura, costos de envío, tiempos de entrega y políticas de devolución.

Depende del tamaño y necesidad de tu negocio. Un plan inicial sirve para validar ventas en línea; un plan intermedio es ideal para negocios en crecimiento; y un plan avanzado conviene para comercios con más productos, mayor operación o necesidades especiales.

Sí. Puedes ingresar a la demostración disponible o escribirnos por WhatsApp para recibir orientación antes de crear tu tienda.